DF DeutschFreundein Projekt von DIGILION.eu
Home Situationen Dein Weg Modelltests So geht's Get Help
Deine Situation
Alle Situationen Situation 7 von 35
Niveau A1 · Phase 2 · Ein Zuhause finden

Handy-/Internetvertrag

Eine Wohnung, ein Vertrag, ein neues Zuhause.

Dein Weg in 9 Schritten
1Gespräch2Wörter3Grammatik4Üben5Rollenspiel6Was, wenn…?7Test8Echtes Leben9Fortschritt
📍 Deine Situation
📍

Dein alter Handytarif funktioniert nicht mehr. Du gehst in einen Handyshop. Ein Verkäufer begrüßt dich — Zeit, den richtigen Vertrag zu finden.

Scroll, um zu beginnen
💬 Schritt 1 · Gespräch
💬

Hier kommt das ganze Gespräch. Hör genau zu, was er fragt — jedes Wort brauchst du gleich selbst.

Hör zu, was passiert.

Ein Verkäufer steht vor dir. Lies das ganze Gespräch aufmerksam — alles danach baut darauf auf.

↩ Zu den Wörtern springen
V
VerkäuferHandyshop
↔
S
সানিতুমি
Guten Tag! Ich brauche einen neuen Handyvertrag.
শুভ দিন! আমার একটা নতুন মোবাইল-চুক্তি লাগবে।
Guten Tag! Darf ich Ihnen unsere Tarife zeigen?
শুভ দিন! আমি কি আপনাকে আমাদের রেট দেখাতে পারি?
Ja, gerne. Was kostet der günstigste Tarif?
হ্যাঁ, নিশ্চয়ই। সবচেয়ে সস্তা রেটের দাম কত?
Unser günstigster Tarif kostet 15 Euro im Monat.
আমাদের সবচেয়ে সস্তা রেট মাসে ১৫ ইউরো।
Was ist im Tarif enthalten?
রেটের মধ্যে কী কী অন্তর্ভুক্ত?
Sie bekommen 10 Gigabyte Internet und unbegrenzte Anrufe.
আপনি পাবেন ১০ গিগাবাইট ইন্টারনেট আর সীমাহীন কল।
Brauche ich auch ein neues Handy?
আমার কি একটা নতুন ফোনও লাগবে?
Nein, Sie dürfen Ihr altes Handy behalten.
না, আপনি আপনার পুরনো ফোনটাই রাখতে পারেন।
Wie lange läuft der Vertrag?
চুক্তিটা কতদিন চলবে?
Der Vertrag läuft zwei Jahre, das ist unser Standard.
চুক্তিটা দুই বছর চলবে, এটাই আমাদের সাধারণ নিয়ম।
Kann ich meine alte Nummer behalten?
আমি কি আমার পুরনো নম্বরটা রাখতে পারি?
Ja, das ist kein Problem.
হ্যাঁ, এতে কোনো সমস্যা নেই।
Was soll ich jetzt tun?
আমার এখন কী করা উচিত?
Sie sollen nur diesen Vertrag unterschreiben.
আপনার শুধু এই চুক্তিটা সই করা উচিত।
Brauche ich einen Ausweis?
আমার কি একটা পরিচয়পত্র লাগবে?
Ja, bitte zeigen Sie mir Ihren Ausweis.
হ্যাঁ, দয়া করে আপনার পরিচয়পত্র দেখান।
Hier, bitte. Wann funktioniert die SIM-Karte?
এই নিন। SIM-কার্ডটা কখন কাজ করবে?
Sie funktioniert sofort, direkt nach der Unterschrift.
এটা সাথে সাথে কাজ করবে, সই করার পরপরই।
Perfekt! Vielen Dank für Ihre Hilfe.
দারুণ! আপনার সাহায্যের জন্য অনেক ধন্যবাদ।
Gern geschehen! Willkommen bei uns.
কোনো ব্যাপার না! আমাদের এখানে স্বাগতম।
↩ Zu den Wörtern springen
📖 Schritt 2 · Wörter
📖

Das Gespräch ist vorbei — aber die wichtigsten Wörter daraus bleiben. Präg sie dir gut ein, denn genau diese wirst du gleich selbst brauchen.

Hier sind sie.

Die wichtigsten Wörter und Sätze aus dem Gespräch — zum Nachschlagen.

Handyvertrag
মোবাইল-চুক্তি
Tarif
রেট/প্ল্যান
günstig
সস্তা
enthalten
অন্তর্ভুক্ত
Gigabyte
গিগাবাইট
unbegrenzt
সীমাহীন
Anruf
কল
dürfen
অনুমতি থাকা
behalten
রাখা
Jahr
বছর
Standard
সাধারণ নিয়ম
Nummer
নম্বর
Problem
সমস্যা
sollen
উচিত হওয়া
Ausweis
পরিচয়পত্র
zeigen
দেখানো
SIM-Karte
SIM-কার্ড
funktionieren
কাজ করা
sofort
সাথে সাথে
Unterschrift
সই
Hilfe
সাহায্য
✏️ Schritt 3 · Grammatik
✏️

Warum sagt der Verkäufer es genau so? Hier steckt die kleine Logik dahinter — nur das, was du für die Wahl eines Vertrags wirklich brauchst.

Was steckt dahinter?

Kurz und direkt — nur die Regeln, die du für diese Situation wirklich brauchst.

1dürfen (অনুমতি থাকা)
2sollen (উচিত হওয়া)
3unser (আমাদের)
4Was kostet…? (দাম কত)
5Kann ich…? (পারি কি)
6wie lange (কতদিন)
7Wann + funktionieren (কখন কাজ করে)
1. Modalverb "dürfen" (অনুমতি থাকা)
এই শব্দের মানে কিছু করার অনুমতি থাকা।

"Darf ich…?" ist, wie du höflich um Erlaubnis fragst. "Sie dürfen…" gibt Erlaubnis.

Darf ich…?
আমি কি পারি…?
Darf ich Ihnen unsere Tarife zeigen?
আমি কি আপনাকে আমাদের রেট দেখাতে পারি?
Sie dürfen…
আপনি পারেন…
Sie dürfen Ihr altes Handy behalten.
আপনি আপনার পুরনো ফোনটাই রাখতে পারেন।
Achtung: "dürfen" (Erlaubnis) und "können" (Fähigkeit) sehen ähnlich aus, bedeuten aber Verschiedenes.
2. Modalverb "sollen" (উচিত হওয়া)
এই শব্দের মানে কারো কী করা উচিত — অন্য কারো থেকে আসা প্রত্যাশা।

"Was soll ich…?" fragt, was du tun sollst. Die Antwort benutzt "sollen", um es dir zu sagen.

Was soll ich tun?
আমার কী করা উচিত?
Sie sollen nur diesen Vertrag unterschreiben.
আপনার শুধু এই চুক্তিটা সই করা উচিত।
Tipp: "sollen" trägt oft den Sinn, dass jemand anderes es dir gesagt hat — anders als dein eigener Wunsch.
3. "unser" (আমাদের)
এটা একটা possessive-শব্দ — দেখায় কোনো কিছু আমাদের।

Verkäufer benutzen oft "unser/unsere", wenn sie über die eigenen Produkte oder Angebote des Geschäfts sprechen.

unsere Tarife
আমাদের রেট
Darf ich Ihnen unsere Tarife zeigen?
আমি কি আমাদের রেট দেখাতে পারি?
unser Standard
আমাদের নিয়ম
Das ist unser Standard.
এটাই আমাদের সাধারণ নিয়ম।
Tipp: Wie "mein" ändert sich die Endung von "unser" leicht je nach Genus — "unser Standard" aber "unsere Tarife".
4. "Was kostet…?" (দাম কত)
এই প্যাটার্ন তো আগে থেকেই জানা — দাম জিজ্ঞাসা করা।

Hier wird es benutzt, um nach der günstigsten Option zu fragen.

Was kostet der günstigste Tarif?
সবচেয়ে সস্তা রেটের দাম কত?
Er kostet 15 Euro im Monat.
এর দাম মাসে ১৫ ইউরো।
Tipp: "günstigste" ist die Superlativform von "günstig" — bedeutet "am günstigsten".
5. "Kann ich…?" (পারি কি)
এই প্যাটার্ন তো আগে থেকেই জানা — কিছু সম্ভব কিনা জিজ্ঞাসা করা।

Hier wird es benutzt, um zu fragen, ob du etwas behalten kannst — wie deine Telefonnummer.

Kann ich…?
আমি কি পারি…?
Kann ich meine alte Nummer behalten?
আমি কি আমার পুরনো নম্বরটা রাখতে পারি?
Tipp: Eine sehr übliche, höfliche Art, in jeder Service-Situation nach Optionen zu fragen.
6. "wie lange" (কতদিন)
এই শব্দ তো আগে থেকেই জানা — সময়কাল জিজ্ঞাসা করা।

Hier wird es benutzt, um zu fragen, wie lange ein Vertrag läuft.

Wie lange läuft der Vertrag?
চুক্তিটা কতদিন চলবে?
Der Vertrag läuft zwei Jahre.
চুক্তিটা দুই বছর চলবে।
Tipp: Eine sehr wichtige Frage, bevor du einen langfristigen Vertrag unterschreibst.
7. "Wann" + funktionieren (কখন কাজ করে)
এটা জিজ্ঞাসা করে কোনো কিছু কখন কাজ শুরু করবে।

"Funktionieren" ist nützlich, um nach jedem Gerät oder Service zu fragen.

Wann funktioniert die SIM-Karte?
SIM-কার্ডটা কখন কাজ করবে?
Sie funktioniert sofort.
এটা সাথে সাথে কাজ করবে।
Tipp: "Sofort" ist ein sehr nützliches Wort — merk es dir gut.
🎯 Schritt 4 · Übung
🎯

Du kennst die Wörter, du kennst die Grammatik — aber kannst du sie auch richtig einsetzen? Hier zeigst du es, in kleinen Schritten.

Probier's aus.

Lies den Text und wähle die richtige Antwort.

1. „___ ich Ihnen unsere Tarife zeigen?“
a Darf
b Soll
2. „Sie ___ Ihr altes Handy behalten.“
a dürfen
b müssen
3. „Was ___ ich jetzt tun?“
a soll
b darf
4. „Das ist ___ Standard.“
a unser
b unsere
5. „Was ___ der günstigste Tarif?“
a kostet
b kosten
6. „___ ich meine alte Nummer behalten?“
a Kann
b Darf
7. „Wann ___ die SIM-Karte?“
a funktioniert
b funktionieren
🎭 Schritt 5 · Rollenspiel
🎭

Jetzt bist du selbst dran — keine vorgeschriebenen Antworten mehr. Der Verkäufer spricht, und du musst die richtigen Wörter selbst finden.

Jetzt bist du dran.

Der Verkäufer sagt etwas. Schreib deine eigene Antwort, bevor du das Beispiel ansiehst.

Darf ich Ihnen unsere Tarife zeigen?
আমি কি আপনাকে আমাদের রেট দেখাতে পারি?
Unser günstigster Tarif kostet 15 Euro im Monat.
আমাদের সবচেয়ে সস্তা রেট মাসে ১৫ ইউরো।
Sie bekommen 10 Gigabyte Internet und unbegrenzte Anrufe.
আপনি পাবেন ১০ গিগাবাইট ইন্টারনেট আর সীমাহীন কল।
Nein, Sie dürfen Ihr altes Handy behalten.
না, আপনি আপনার পুরনো ফোনটাই রাখতে পারেন।
Der Vertrag läuft zwei Jahre, das ist unser Standard.
চুক্তিটা দুই বছর চলবে, এটাই আমাদের সাধারণ নিয়ম।
Ja, das ist kein Problem.
হ্যাঁ, এতে কোনো সমস্যা নেই।
⚠️ Schritt 6 · Was, wenn…?
⚠️

Nicht jedes Gespräch läuft genau wie erwartet. Was, wenn der Verkäufer etwas Unerwartetes fragt? Genau das übst du jetzt.

Nicht alles läuft nach Plan.

Eine unerwartete Frage — reagiere mit deinem eigenen Deutsch.

„Möchten Sie auch eine Handyhülle dazu kaufen?"
আপনি কি একটা ফোন-কভারও কিনতে চান?
Nein, danke. Nur den Vertrag, bitte.
„Der Vertrag ist leider nur mit Bankeinzug möglich."
দুঃখিত, চুক্তিটা শুধু bank-debit দিয়েই সম্ভব।
Kein Problem, ich habe ein österreichisches Konto.
„Möchten Sie einen größeren Tarif mit mehr Gigabyte?"
আপনি কি বেশি গিগাবাইট-সহ বড় প্ল্যান চান?
Nein, 10 Gigabyte reichen mir vollkommen.
„Es tut mir leid, das System ist gerade langsam. Können Sie kurz warten?"
দুঃখিত, সিস্টেমটা এখন ধীরে চলছে। আপনি কি একটু অপেক্ষা করতে পারবেন?
Ja, natürlich. Kein Problem.
🧪 Schritt 7 · Test
🧪

Kein Skript mehr, keine Hilfe — nur du und die Situation. Zeig, dass du wirklich bereit bist, einen echten Handyvertrag zu unterschreiben.

Kannst du es schon?

Schreib ca. 30 Wörter: Sprich über deinen Handyvertrag. Nenne, wie viel er kostet, was enthalten ist, und wie lange er läuft.

Ich habe einen neuen Handyvertrag. Er kostet 15 Euro im Monat. Ich bekomme 10 Gigabyte und unbegrenzte Anrufe. Der Vertrag läuft zwei Jahre.
🏁 Schritt 8 · Echtes Leben
🏁

Das Klassenzimmer ist vorbei — jetzt kommt das echte Leben. In einem echten Handyshop, oder irgendwo sonst, werden genau diese Worte aus deinem Mund kommen.

Deine Challenge

Versuch, dich für das Unterschreiben deines nächsten Handyvertrags auf Deutsch vorzubereiten — auch wenn es am Ende auf Englisch läuft.

Du kannst diese Sätze benutzen:
  • Was kostet der günstigste Tarif?
    সবচেয়ে সস্তা রেটের দাম কত?
  • Kann ich meine alte Nummer behalten?
    আমি কি আমার পুরনো নম্বরটা রাখতে পারি?
  • Wie lange läuft der Vertrag?
    চুক্তিটা কতদিন চলবে?
  • Was soll ich jetzt tun?
    আমার এখন কী করা উচিত?
📊 Schritt 9 · Fortschritt
📊

Schau zurück: Wie weit bist du seit dem Anfang dieser Situation gekommen? Sei ehrlich zu dir selbst — das hilft dir am meisten.

Wie sicher fühlst du dich?

Sag laut oder leise: Kannst du das schon gut auf Deutsch?

Ich kann höflich um Erlaubnis fragen.
আমি ভদ্রভাবে অনুমতি চাইতে পারি।
Ich kann fragen, was ich tun soll.
আমি জিজ্ঞেস করতে পারি আমার কী করা উচিত।
Ich kann nach dem Preis eines Vertrags fragen.
আমি একটা চুক্তির দাম সম্পর্কে জিজ্ঞেস করতে পারি।
Ich kann fragen, wie lange etwas läuft.
আমি জিজ্ঞেস করতে পারি কোনো কিছু কতদিন চলবে।
Ich kann auf eine unerwartete Frage reagieren.
আমি একটা হঠাৎ প্রশ্নের জবাব দিতে পারি।

⭐ Deine schwierigen Wörter

✅

Situation 7 fertig!

Super gemacht — du hast „Handy-/Internetvertrag" abgeschlossen.

Teste jetzt, was du gelernt hast.

Jetzt den Modelltest machen → Weiter: Wohnsitz anmelden → Zu allen Situationen →